OCHRONA
DANYCH

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 RODO i określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników przez Sklep internetowy (dalej: "Administrator"), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest JOKO ARTS Joanna Dąbkowska, ul. Wodna 17/199 (90-024 Łódź), posługująca się numerem NIP: 7231643523, e-mail: dabkowska.joko@gmail.com, telefon: 577 560 031

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży ze Sklepem Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja obowiązków prawnych, np. wynikających z przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Marketing własnych produktów lub usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Obsługa zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   

4. Kategorie przetwarzanych danych 

 
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Adres korespondencyjny,

• Dane dotyczące zamówień (np. historia zamówień),

• Dane dotyczące płatności.
   

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Firmom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie,

• Bankom i Firmom świadczącym usługi pośrednictwa płatności,

• Firmom świadczącym usługi hostingowe,

• Firmom informatycznym w zakresie wsparcia systemu IT,

• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.
   

6. Okres przechowywania danych 
 

Dane osobowe będą przechowywane:

• Przez okres niezbędny do realizacji umowy i wywiązania się z obowiązków prawnych,

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

• W przypadku założenia konta w sklepie, Twoje dane osobowe będą przetwarzane dla potrzeb utrzymania Twojego konta od momentu utworzenia go.  
   

7. Prawa Użytkowników
 

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,

• Sprostowania danych,

• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: dabkowska.joko@gmail.com

8. Zabezpieczenia danych
 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Pliki cookies 

Strona internetowa Administratora może korzystać z plików cookies w celach zapewnienia poprawnego działania strony oraz w celach statystycznych. 
 

10. Przetwarzanie danych w mediach społecznościowych

 

Administrator prowadzi profile na portalach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram oraz inne platformy (dalej: „Platformy społecznościowe”), w celu promocji swojej działalności oraz kontaktu z Użytkownikami. W związku z tym dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących przypadkach:

I. Interakcje z profilami Administratora:
- Polubienie, obserwowanie profilu, komentowanie i udostępnianie treści.

- Przesyłanie wiadomości prywatnych za pośrednictwem Platform społecznościowych.

II. Zakres przetwarzanych danych:
- Dane widoczne w profilu Użytkownika na Platformie społecznościowej (np. imię, nazwisko, zdjęcie profilowe), zgodnie z ustawieniami prywatności Użytkownika.

- Treść wiadomości i komentarzy przesyłanych do Administratora.

III. Podstawa prawna przetwarzania danych:
- Uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działań marketingowych i komunikacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IV. Odbiorcy danych:
- Operatorzy Platform społecznościowych (np. Meta Platforms, Inc. – właściciel Facebooka i Instagrama), działający jako niezależni administratorzy danych.

V. Okres przechowywania danych:
- Dane przetwarzane na Platformach społecznościowych będą przechowywane zgodnie z regulaminem danej Platformy społecznościowej oraz ustawieniami prywatności Użytkownika.

VI. Prawa Użytkowników:
Użytkownik ma prawo do zarządzania swoimi danymi bezpośrednio na Platformie społecznościowej (np. usunięcie komentarza, cofnięcie „polubienia”) oraz do kontaktu z Administratorem w celu realizacji swoich praw określonych w niniejszej Polityce Prywatności.

 

11. Analiza ruchu na stronie internetowej

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych strony wix.com, Wix Analytics oraz takich jak Google Analytics oraz Pixel Facebooka, w celu analizy ruchu na stronie internetowej, optymalizacji jej działania, prowadzenia działań marketingowych oraz mierzenia ich skuteczności. W związku z tym dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujący sposób:

I. Zakres przetwarzanych danych:

- Adres IP (zanonimizowany w miarę możliwości),

- Dane dotyczące lokalizacji (kraj, miasto),

- Dane dotyczące urządzenia i przeglądarki (np. typ przeglądarki, system operacyjny),

- Dane dotyczące aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia),

- Dane dotyczące interakcji z reklamami wyświetlanymi w serwisach zewnętrznych (w przypadku Pixel Facebooka).

II. Podstawa prawna przetwarzania danych:

Uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności Użytkowników w celu poprawy funkcjonowania strony, prowadzenia działań marketingowych i dostosowania treści do potrzeb Użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

III. Odbiorcy danych:

Dane mogą być przetwarzane przez:

- wix.com (Wix Analytics)

- Google LLC (właściciela Google Analytics),

- Meta Platforms, Inc. (właściciela Pixel Facebooka),
działających jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy danych, zgodnie z ich politykami prywatności.

IV. Okres przechowywania danych:

Dane zebrane za pomocą narzędzi analitycznych są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i marketingowych, jednak nie dłużej niż przez 26 miesięcy (dla Google Analytics) lub zgodnie z zasadami przechowywania danych określonymi przez Meta Platforms, Inc.

V. Informacja o rezygnacji:

- Użytkownicy mogą zrezygnować z przetwarzania swoich danych przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący śledzenie (link do dodatku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

- W przypadku Pixel Facebooka, Użytkownicy mogą zarządzać swoimi ustawieniami prywatności i reklam w ramach swojego konta na platformie Facebook (link do ustawień: https://www.facebook.com/settings?tab=ads).
 

12. Zmiany Polityki
 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. 
 

13. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych

Prosimy o kontakt pod adresem e-mail: dabkowska.joko@gmail.com lub telefonicznie: 577 560 031.